1. Definitii
- Serviciu — platforma de monitorizare automata a site-urilor web accesibila la omniwatchguard.com
- Utilizator — orice persoana fizica sau juridica care creeaza un cont si foloseste Serviciul
- Monitor — o sarcina de monitorizare configurata de Utilizator pentru o anumita pagina web
- Alerta — o notificare trimisa Utilizatorului cand un Monitor detecteaza o modificare
- Abonament — planul de utilizare platit sau gratuit ales de Utilizator
2. Crearea contului si eligibilitate
Pentru a utiliza OmniWatchGuard trebuie sa ai cel putin 18 ani si sa furnizezi informatii corecte si complete la inregistrare. Esti responsabil pentru securitatea credentialelor tale si pentru toate activitatile desfasurate sub contul tau.
Ne rezervam dreptul de a suspenda sau sterge conturi care incalca acesti termeni, fara notificare prealabila in cazuri grave.
3. Descrierea serviciului
OmniWatchGuard furnizeaza un serviciu de monitorizare automata a paginilor web publice. Serviciul detecteaza modificari de continut text, vizual, structura DOM, preturi, stoc si raspunsuri API, si notifica Utilizatorul prin canalele configurate.
Serviciul este oferit „ca atare" (as-is). Desi ne straduim sa mentinem o disponibilitate de 99.9%, nu garantam functionarea neintrerupta sau lipsita de erori.
4. Utilizare acceptata
Poti utiliza OmniWatchGuard pentru a monitoriza:
- Pagini web accesibile public
- Preturile si disponibilitatea produselor concurentilor
- Modificari de continut, termeni sau politici pe site-uri publice
- Raspunsuri ale API-urilor publice
Este interzisa utilizarea serviciului pentru:
- Monitorizarea paginilor care necesita autentificare fara autorizatia detinatorului
- Activitati ilegale sau care incalca drepturile de proprietate intelectuala
- Suprasolicitarea (DDoS) serverelor site-urilor monitorizate
- Colectarea datelor cu caracter personal fara consimtamant
- Orice activitate care incalca legislatia europeana sau romana in vigoare
5. Planuri si plati
OmniWatchGuard ofera un plan de proba gratuita (Trial — 24 ore, 3 pagini, o singura data per cont) si planuri platite: Starter (9€/luna), Pro (25€/luna), Agency (60€/luna) si Enterprise (pret negociat).
Platile sunt procesate prin Stripe. Preturile sunt in EUR si includ TVA acolo unde este aplicabil. Abonamentele se reinnoiesc automat la finalul perioadei, cu exceptia cazului in care sunt anulate inainte.
Poti anula abonamentul oricand din sectiunea Billing din dashboard. Anularea produce efect la sfarsitul perioadei de facturare curente. Nu se acorda rambursari pentru perioadele partiale, cu exceptia cazurilor prevazute de legislatia consumatorilor din Romania si UE.
6. Drept de retragere (consumatori UE)
In conformitate cu Directiva UE 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, persoanele fizice care actioneaza in afara activitatii profesionale au dreptul de a se retrage din contract in termen de 14 zile calendaristice de la incheierea acestuia, fara a fi necesara nicio justificare.
Pentru a exercita dreptul de retragere, contacteaza-ne la suport@omniwatchguard.com. Rambursarea se efectueaza in maximum 14 zile de la notificare.
7. Proprietate intelectuala
Toate drepturile de proprietate intelectuala asupra platformei OmniWatchGuard — inclusiv codul sursa, designul, marcile comerciale si continutul — apartin Isoconsult S.R.L. sau furnizorilor sai de licente.
Utilizatorul pastreaza toate drepturile asupra datelor pe care le introduce in platforma (URL-uri, configuratii, etichete). Ne acordi o licenta limitata, neexclusiva, pentru a procesa aceste date in scopul furnizarii Serviciului.
8. Limitarea raspunderii
In masura maxima permisa de lege, OmniWatchGuard nu va fi raspunzator pentru: pierderi de profit, date sau oportunitate de afaceri cauzate de utilizarea sau imposibilitatea utilizarii Serviciului; erori sau omisiuni in alertele generate; actiunile tertilor sau ale site-urilor monitorizate.
Raspunderea noastra totala fata de un Utilizator nu va depasi suma platita de acesta in ultimele 3 luni de abonament.
9. Modificarea termenilor
Ne rezervam dreptul de a modifica acesti termeni oricand. Vei fi notificat prin email cu cel putin 14 zile inainte ca modificarile sa intre in vigoare. Continuarea utilizarii Serviciului dupa data efectiva constituie acceptarea noilor termeni.
10. Legea aplicabila si litigii
Acesti termeni sunt guvernati de legea romana. Orice litigiu va fi supus mai intai unei proceduri de mediere. In caz de esec al medierii, litigiul va fi solutionat de instantele competente din Romania.
Pentru solutionarea alternativa a litigiilor poti apela la:
- ANPC — Solutionarea Alternativa a Litigiilor
- Platforma SOL (Online Dispute Resolution) a Comisiei Europene
11. Contact
Pentru orice intrebari legate de acesti termeni, contacteaza-ne la: suport@omniwatchguard.com sau prin formularul de contact.